Bartolomeo klantenservice
Levertijd & Bezorging
Lees wanneer je bestelling aankomt en wat de bezorging kost.
Nederland
1–2
werkdagen
De gebruikelijke levertijd binnen Nederland. Rond drukke periodes en feestdagen kan het langer duren.
Verzendkosten
Gratis
vanaf €49
Onder €49 betaal je €5,95. Het definitieve tarief voor jouw adres zie je bij het afrekenen.
Van bestelling tot bezorging
Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?
Bestellingen op werkdagen vóór 16.00 uur worden volgens onze verzendplanning dezelfde dag verstuurd. De verwachte bezorging binnen Nederland is 1–2 werkdagen. Dit is een indicatie, geen gegarandeerde bezorgdatum.
Hoe volg ik mijn pakket?
We verzenden met PostNL. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Daarmee volg je de actuele bezorgstatus.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja. Kies bij het afrekenen voor afhalen als die optie beschikbaar is. Je haalt je bestelling op bij Bartolomeo aan de Emmastraat 10 in Rijswijk. Wacht op de bevestiging dat je bestelling klaarstaat.
Leveren jullie buiten Nederland?
Vul je bezorgadres in bij het afrekenen om te zien of we op jouw bestemming leveren en welk tarief geldt. Neem voor vragen contact op via info@bartolomeo.nl.
Mijn pakket is vertraagd of beschadigd. Wat nu?
Neem contact op via info@bartolomeo.nl en vermeld je bestelnummer. Bij schade helpen foto's van het product en de verpakking ons om je snel te helpen. Wij zoeken het voor je uit.
Hoe zit het met mijn abonnement?
Je koffie wordt klaargemaakt volgens het gekozen interval. Lees meer over hoe een koffieabonnement werkt.